結(jié)合設(shè)備搬運(yùn)市場發(fā)展現(xiàn)狀,設(shè)備搬運(yùn)公司的“誠信”應(yīng)該體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。
誠信體現(xiàn)在價(jià)格
不知道從何時(shí)起,設(shè)備搬運(yùn)服務(wù)開始有了兩種價(jià)格——實(shí)價(jià)和虛價(jià)。所謂實(shí)價(jià)就是設(shè)備搬運(yùn)公司可獲得正常利潤的服務(wù)價(jià)格,對老客戶和懂行的客戶,應(yīng)該報(bào)實(shí)價(jià)。虛價(jià)比實(shí)價(jià)高出很多,針對一次性客戶,可以報(bào)出虛價(jià)。
所謂的虛價(jià),就是虛假的價(jià)格。是一種短視的經(jīng)營策略,本質(zhì)上就是“殺生”,從對行業(yè)陌生的客戶身上賺取高額利潤。
如果設(shè)備搬運(yùn)公司自認(rèn)誠信,就應(yīng)該對生人和熟人一個(gè)價(jià)。
誠信體現(xiàn)在不唯利是圖
設(shè)備搬運(yùn)公司經(jīng)常會遇到這種情況,本來約定在某日為甲公司服務(wù),但是當(dāng)天乙公司也需要搬運(yùn),并且出價(jià)比甲公司還高。此時(shí),很多搬運(yùn)公司會選擇先為乙公司搬運(yùn),然后請求甲公司的原諒。
如果唯利是圖,誠信也就無從談起。
所謂企業(yè)誠信,就是在利潤面前,不能僵利潤和誠信進(jìn)行比較。
誠信體現(xiàn)在制度誠信
曾經(jīng)遇到過這種情況——一筆訂單完成,公司負(fù)責(zé)人許諾員工給予獎勵。但是后來客戶長期拖欠服務(wù)款項(xiàng),導(dǎo)致部分員工認(rèn)為公司不講誠信。后來,公司制定出規(guī)章制度,客戶需要先支付一部分定金,定金優(yōu)先作為員工福利。這就避免了對員工不誠信的問題。
設(shè)備搬運(yùn)公司只有在制度上保證誠信,才能讓誠信一直推廣開來和推行下去。